O Jeitto acredita na garra do trabalhador brasileiro como motor do próprio crescimento. Nosso propósito é melhorar a segurança financeira das pessoas dando acesso a crédito na medida, com menos perguntas, mais respeito e mais confiança. Já alcançamos a marca de 6.5 milhões de clientes e isso é só o começo! 

Com o #nossojeitto, somos crédito que cresce junto com a história de cada um.

Estamos em busca de uma pessoa Gerente de Operações - Faturamento e Recebimento  que tenha visão de processos, que pense em faturamento e, com isso, realize a gestão da jornada de faturamento, recebimento e liberação de limites para os clientes, assim como que tenha experiência na comunicação e atuação colaborativa com o time de finanças, para realizar reconciliações bancárias.Esta pessoa será como uma guardiã do faturamento e recebimento, ficando responsável por toda a esteira.

Nosso time Cobrança

Área responsável pela cobrança estratégica pautada em práticas bem estruturadas e alinhadas aos objetivos de negócio da empresa, maximizando a recuperação de crédito, reduzindo a inadimplência e possibilitando ações e soluções de pagamento para recuperar o relacionamento com os clientes.

Nesta posição você irá:

• 
  
• Gerenciar os processos de billing, consolidação e comunicação de faturas;
  
• Manter um mapa completo dos processos existentes, assim como criar mecanismos de monitoramento e atuação tempestiva para eventuais falhas;
  
• Ser responsável pela identificação de oportunidades e implementação de projetos / soluções para alavancar o nível de eficiência operacional e eficácia de recebimento;
  
• Acompanhar a satisfação dos clientes e casos de reclamação, para atuar com melhorias de processos e de comunicação (ex.: transparência na postagem de transações na fatura do cliente);
  
• Desenvolver alternativas inovadoras para que o cliente possa ter canais diversos para a realização de pagamento de faturas;
  
• Acompanhar a performance de pagamento das faturas, garantindo que os os mesmos sejam registrados e reconciliados no sistema contábil, assim como para que a liberação de limites aconteça no menor prazo possível, elevando a satisfação dos clientes;
  
• Gerenciar a equipe multidisciplinar de faturamento e recebimento, assim como atuar colaborativamente com os líderes dos times de produtos, cobrança, negócios, tecnologia e financeiro;
  
• Garantir a conformidade com regulamentos e legislações aplicáveis;
  
• Elaborar e manter relatórios gerenciais e apresentar resultados e insights para a alta gestão.
  

Para essa posição, é importante que você tenha:

• 
  
• Formação superior em Administração, Economia, Finanças, Engenharia, ou área relacionada;
  
• Experiência mínima de 5 anos em gestão de processos de billing, faturamento, recebimento e liberação de limites ou em posição similar em operações, preferencialmente em fintechs ou instituições financeiras;
  
• Experiência em processos de reconciliação financeira (contas bancárias, contas a pagar e a receber);
  
• Experiência com análise de dados e KPIs;
  
• Experiência em liderança de equipes e gestão de projetos.
  

Vai ser um diferencial se você tiver:

• 
  
• Pós-graduação ou MBA em áreas correlatas.
  

O Jeitto acredita e celebra o poder da diversidade em todas as suas formas e pluralidades como ferramenta de desenvolvimento, crescimento e transformação. Reafirmamos nosso compromisso com a inclusão e estamos empenhados com a criação de um ambiente de igualdade de oportunidades para todos os recortes sociais. ????